Política de Envio e Entrega

A Alt Commerce & Solutions Ltda. busca entregar suas matérias-primas com agilidade e segurança. Abaixo, detalhamos como funciona nosso processo de envio:

1. Prazos de Postagem

• Após a confirmação do pagamento, o pedido passa pelo processo de separação e conferência técnica.

• O prazo para postagem é de até 2 dias úteis.

2. Meios de Transporte

• Utilizamos transportadoras parceiras e os Correios para garantir a cobertura em todo o território nacional.

• O valor do frete e o prazo de entrega são calculados automaticamente no carrinho de compras, com base no CEP e peso dos produtos.

3. Rastreamento do Pedido

• Assim que o pedido for despachado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento para acompanhar a entrega em tempo real.

4. Tentativas de Entrega

• É indispensável que haja alguém no endereço solicitado para receber o pedido. Caso a entrega não seja realizada após as tentativas padrão da transportadora, o produto retornará ao nosso centro de distribuição.